尊敬的客户,

由于货物在中转过程中，需经过海关、航空运输、目的地中转派送等环节，会存在海关查货扣货、目的地派送人员素质不高等情况，可能导致货物遗失损毁。为保障相互利益，现我方对货物在寄送途中遗失损毁等问题的处理通告如下：

第一条

货值小于等于200人民币的货物遗失或损毁，按照货值但不包含运费全赔。

第二条

货值大于200人民币但小于等于500人民币的货物遗失或损毁，按照运费的3倍和200人民币中较大者赔偿，赔偿金额不超过货值，且不超过250人民币。

第三条

货值大于500人民币但是小于2000人民币的货物遗失或损毁，按照运费的5倍和300人民币中较大者赔偿，赔偿金额不超过350人民币。或在发货前私信运营商单独讨论赔偿协议，若未私信约定好赔偿协议则按照第三条条款处理。
货值大于2000人民币的货物，需要收取200人民币的手续费，遗失或损毁，按照（运费+200）的5倍赔偿，最高不得超过2000，若未交200手续费则一律按照最高350人民币赔偿。

第四条

若客户虚报瞒报货物信息（如低报海运货物货值，或敏感货充当普通货），运输过程出现任何问题我方概不负责。（货物货值以客户的购买凭证为准）

第五条

若发现货物遗失或损毁，请务必在拼团包裹被签收的当日起48小时内向我方提出，并提供相关的外包装照片等证据；超过时限不能申诉。

第六条

若需寄送易碎品（详见易碎品列表），需在订单信息里备注“易碎品”，易碎品包裹到达转运站后，我方会拆开包裹，检查货物是否完好无损并给出建议是否需要木架，木架费用另算。 请注意，易碎品由于其本身破碎可能性很大，易碎品的任何损毁我方概不负责，请客户自行打包结实。

第七条

解释条款：若包裹寄出1个月后仍找不到包裹，则证实为遗失。损毁是指严重影响商品本来功能性的损伤，不包括运输过程中正常的磕磕碰碰，运营商可根据磕碰擦伤的程度酌情给予补偿，补偿总额最高不超过100人民币。对于遗失或损毁的包裹，运费不退。

第八条

若敏感货充当普货被查，运费不退，所导致的损失由寄货方自己承担，存在敏感货的团员承担整团再次寄出的运费（按原运费的85%计算）。请大家务必正确申报。

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易碎品列表

1.玻璃制品
2.陶瓷制品
3.玉器、首饰
4.羽毛球拍
5.显示屏
易碎品的最终解释权归我方所有。